追求卓越 不满足现状,以高标准要求自己,对自我成就有强烈的渴望;做事积极进取,善于把握机会 拥抱激情 喜欢自己的工作,投入额外的努力在工作上,专注工作,不因变化和困难而中断。 敢于担当 承担工作风险和责任;坦言工作过失,采取措施,挽救弥补。 积极进取 完成本职工作,主动承担更多有利于团队目标的工作,改进团队工作效率的方法。 追赶自我 学习提升自身工作水平,提高工作效率和质量,达成更高的绩效目标。 成就客户 关注客户满意度和反馈意见,投入时间和精力收集客户信息了解他们真正需求,并采取行动满足需求 关注客户 微笑面对客户,建立客户关系,主动跟踪客户。 满足需求 分析解决客户问题,及时反馈工作进度,提升客户满意度。 理解需求 耐心倾听客户声音,追问、明晰客户的意图。 预见需求 站在客户发展的角度,洞悉客户需求,提供发展建议。 协作共赢 愿意与他人协作,以开放和平等的心态,尊重他人的观点和能力,主动沟通寻求相互了解和信任 协作意识 尊重每个人的观点;跨前一步,主动配合。 合力推进 优势互补,达到1+1大于2的工作成果。 互相分享 创造分享机会,开放自己的资源,吸引资源与合作。 达成共赢 达成协作目标,取得各自成长。